FAQ

BESA : vos données peuvent être affichées dans Care Report uniquement si vous travaillez avec BESA Qualité et que votre numéro REE est correctement enregistré dans BESA. Si c'est le cas et que vous ne pouvez toujours pas voir vos données, veuillez prendre contact avec nous. 

RAI : vos données sont représentées dans le rapport Care uniquement si votre institution transmet les données IQM à BESA QSys pour la livraison des données à l'Office fédéral de la statistique et si votre numéro REE est correctement saisi dans RAIsoft. Si c'est le cas et que vous ne pouvez toujours pas voir vos données, veuillez nous contacter. 

Vous pouvez accéder directement à Care Report via le portail clients. Si vous n'avez pas encore de login, prenez contact avec votre responsable. Il∙/elle peut vous donner un login avec les autorisations nécessaires.

Les avantages de Care Report Pro sont répertoriés dans le tableau suivant : 

  Care Report Care Report Pro
Technologie App App
Groupe cible Institutiones Institutiones
Données actuelles oui oui
Possibilité de comparaison des données de BESA avec RAI (IQM) oui oui
Comparaison avec son propre canton (nouveau pour BESA) oui oui
Comparaison avec la Suisse (BESA & RAI) oui oui
Présentation de différents indicateurs de qualité pour l'analyse (nombre) 2 illimité
Nombre de favoris 1 5
Filtre au niveau de l’unité de soins  (nouveau pour RAI) oui oui
Filtre du niveau de soins requis trimestriel mensuel
Possibilités d'exportation de base (tous les indicateurs de qualité) oui oui
Possibilités d'exportation étendues (graphiques, données spécifiques, échelles, niveau de soins requis) non oui
Analyse comparative (tous les IQ) non oui
Diagramme en étoile (IQM) non oui

Extensions planifiées :		    
Comparaison avec des institutions similaires no oui
Connexion interRAI LTCF oui oui
Statistiques SOMED non oui
Ajustement au risque non oui

La version d'entrée de gamme avantageuse ePDocLITE avec les fonctions de base (adaptée aux petites institutions jusqu'à 40 lits) est disponible depuis février 2022 et jouit d'une grande popularité.
Depuis début avril 2023, la version complète d'ePDoc est désormais disponible pour la migration des client·e·s  existant·e·s ou pour l'installation des nouveaux client·e·s. Certaines fonctions ou interfaces spéciales seront mises en service dans une version ultérieure plus tard dans l'année (voir graphique de la planification des versions GoLive).

Du point de vue du contenu et des fonctions, ePDoc contient les fonctions et les formulaires existants. Une grande importance a été accordée à une transition simple de la version précédente dans le sens d'une reconnaissance des fonctions dans la nouvelle présentation.

L'interface utilisateur moderne doit permettre une utilisation intuitive, apporter plus de clarté tout en conservant la simplicité d'utilisation. Différentes fonctions ont en outre été améliorées et tous les formulaires PDF existants ont été ou seront convertis en formulaires électroniques. Grâce à l'intégration de RAIsoft.net dans une seule application, l'administration de tous les modules / instruments (RAI NH / interRAI LTCF, ePDoc et interRAI HC) est centralisée en un seul point et facilitera considérablement le travail à l'avenir. L'utilisation de RAIsoft.net / ePDoc ne nécessite plus l'installation locale de logiciels, seul un navigateur Internet courant (par ex. Chrome, Edge, Firefox, Safari) dans une version actuelle est nécessaire.

Grâce à la mise à disposition sous forme d'application web, RAIsoft.net / ePDoc peut être utilisé indépendamment de l'appareil ainsi que depuis n'importe quel endroit. Le logiciel est en outre entièrement responsive, c'est-à-dire qu'il s'adapte automatiquement au terminal et à la taille de son écran sur lequel il est exécuté (p. ex. smartphone, tablette, ordinateur portable, PC).

En principe, toutes les fonctions qui étaient déjà disponibles dans la version client sont disponibles dans ePDoc. De nombreuses fonctions ou listes ont été optimisées par rapport à la version précédente. Ainsi, il est par exemple possible de filtrer et de trier à volonté en un clic dans une liste ou d'intégrer un stockage de fichiers externe (par ex. Fileshare, SharePoint, OneDrive ou autre) avec la possibilité de déposer des fichiers directement dans l'application.

Une nouveauté est la disponibilité de ce que l'on appelle des tableaux de bord pour un résumé compact et une mise à disposition prominente d'informations sur la page d'accueil. Une aide à l'orthographe est également désormais intégrée dans la nouvelle application. 

En outre, un formulaire pour la saisie de la malnutrition est désormais disponible.

De nombreuses autres nouveautés sont envisagées, déjà en cours d'élaboration ou prévues pour être mises en œuvre (voir la feuille de route).

Avec ePDoc, l'intégration en profondeur (= échange par simple pression d'un bouton) avec le dossier électronique du patient DEP est désormais possible. En raison de la charge de travail initiale, cette étape ne vaut toutefois la peine que pour les grand·e·s  client·e·s qui comptent déjà un certain nombre de résident·e·s avec un dossier électronique du patient.