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FAQ

Les anciennes interfaces administrateur A et B (données de facturation et données des résidents) ainsi que l'interface vers une solution de documentation des soins (PDok) sont disponibles sans changement de contenu. Afin d'harmoniser le portefeuille de produits, les interfaces AB seront désormais répertoriées et facturées séparément. L'interface C-Files (exportation des absences) n'est plus disponible, car elle n'a pas été demandée par les clients jusqu'à présent.

Quelles sont les différences par rapport à aujourd'hui ?

Pour la communication avec la plateforme SaaS, nous mettons à disposition des services correspondants à installer localement. Du point de vue des fournisseurs de logiciels tiers, tout demeure inchangé.

Quel est le fonctionnement des nouvelles interfaces ?

RAIsoft : Les fournisseurs tiers continuent d'écrire dans des fichiers texte ou des tables de base de données. Nos nouveaux services assurent le transfert des données de et vers la plateforme Saas.

La version d'entrée de gamme avantageuse ePDocLITE avec les fonctions de base (adaptée aux petites institutions jusqu'à 40 lits) est disponible depuis février 2022 et jouit d'une grande popularité.
Depuis début avril 2023, la version complète d'ePDoc est désormais disponible pour la migration des client·e·s  existant·e·s ou pour l'installation des nouveaux client·e·s. Certaines fonctions ou interfaces spéciales seront mises en service dans une version ultérieure plus tard dans l'année (voir graphique de la planification des versions GoLive).

Du point de vue du contenu et des fonctions, ePDoc contient les fonctions et les formulaires existants. Une grande importance a été accordée à une transition simple de la version précédente dans le sens d'une reconnaissance des fonctions dans la nouvelle présentation.

L'interface utilisateur moderne doit permettre une utilisation intuitive, apporter plus de clarté tout en conservant la simplicité d'utilisation. Différentes fonctions ont en outre été améliorées et tous les formulaires PDF existants ont été ou seront convertis en formulaires électroniques. Grâce à l'intégration de RAIsoft.net dans une seule application, l'administration de tous les modules / instruments (RAI NH / interRAI LTCF, ePDoc et interRAI HC) est centralisée en un seul point et facilitera considérablement le travail à l'avenir. L'utilisation de RAIsoft.net / ePDoc ne nécessite plus l'installation locale de logiciels, seul un navigateur Internet courant (par ex. Chrome, Edge, Firefox, Safari) dans une version actuelle est nécessaire.

Grâce à la mise à disposition sous forme d'application web, RAIsoft.net / ePDoc peut être utilisé indépendamment de l'appareil ainsi que depuis n'importe quel endroit. Le logiciel est en outre entièrement responsive, c'est-à-dire qu'il s'adapte automatiquement au terminal et à la taille de son écran sur lequel il est exécuté (p. ex. smartphone, tablette, ordinateur portable, PC).

En principe, toutes les fonctions qui étaient déjà disponibles dans la version client sont disponibles dans ePDoc. De nombreuses fonctions ou listes ont été optimisées par rapport à la version précédente. Ainsi, il est par exemple possible de filtrer et de trier à volonté en un clic dans une liste ou d'intégrer un stockage de fichiers externe (par ex. Fileshare, SharePoint, OneDrive ou autre) avec la possibilité de déposer des fichiers directement dans l'application.

Une nouveauté est la disponibilité de ce que l'on appelle des tableaux de bord pour un résumé compact et une mise à disposition prominente d'informations sur la page d'accueil. Une aide à l'orthographe est également désormais intégrée dans la nouvelle application. 

En outre, un formulaire pour la saisie de la malnutrition est désormais disponible.

De nombreuses autres nouveautés sont envisagées, déjà en cours d'élaboration ou prévues pour être mises en œuvre (voir la feuille de route).

Avec ePDoc, l'intégration en profondeur (= échange par simple pression d'un bouton) avec le dossier électronique du patient DEP est désormais possible. En raison de la charge de travail initiale, cette étape ne vaut toutefois la peine que pour les grand·e·s  client·e·s qui comptent déjà un certain nombre de résident·e·s avec un dossier électronique du patient.
 

ePDocLITE est une nouvelle offre avantageuse pour les petites institutions jusqu'à 40 lits qui souhaitent utiliser les fonctionnalités de base d'un dossier de soins. La version ePDocLITE contient les éléments clés que sont la feuille des données de base, la médication, le rapport de soins, l'agenda, le plan de soins (plan standard et plan individuel) ainsi que le protocole des plaies et de la peau, et répond ainsi aux exigences de base pour la justification des groupes de charge en soins. Elle est basée sur la même plateforme que RAIsoft.net, offre donc les mêmes avantages (basée sur le web, mise à disposition et maintenance centralisées) et est bien entendu intégrée de manière optimale avec RAIsoft.net. Tout comme RAIsoft.net, l'application est disponible dans les trois mêmes langues : allemand, français et italien.


Outre la connexion au catalogue des médicaments careINDEX de HCI, ePDocLITE ne dispose pas d'autres interfaces, car on part du principe que les mutations sont gérées manuellement dans les petites institutions. Pour les autres fonctions, nous mettons à votre disposition la fiche technique avec la comparaison des produits.

Si vous le souhaitez, nous pouvons vous fournir un accès de démonstration limité dans le temps. Vous pourrez ainsi découvrir et tester les applications de manière autonome. Pour cela, contactez-nous via le formulaire en ligne.


Si vous le souhaitez, nous pouvons également vous présenter l'application personnellement sur place ou par le biais d'une présentation vidéo. Pour cela, contactez-nous via le formulaire en ligne que pour l'accès de démonstration.

BESA : vos données peuvent être affichées dans Care Report uniquement si vous travaillez avec BESA Qualité et que votre numéro REE est correctement enregistré dans BESA. Si c'est le cas et que vous ne pouvez toujours pas voir vos données, veuillez prendre contact avec nous. 

RAI : vos données sont représentées dans le rapport Care uniquement si votre institution transmet les données IQM à BESA QSys pour la livraison des données à l'Office fédéral de la statistique et si votre numéro REE est correctement saisi dans RAIsoft. Si c'est le cas et que vous ne pouvez toujours pas voir vos données, veuillez nous contacter. 

Vous pouvez accéder directement à Care Report via le portail clients. Si vous n'avez pas encore de login, prenez contact avec votre responsable. Il∙/elle peut vous donner un login avec les autorisations nécessaires.

Les avantages de Care Report Pro sont répertoriés dans le tableau suivant : 

  Care Report Care Report Pro
Technologie App App
Groupe cible Institutiones Institutiones
Données actuelles oui oui
Possibilité de comparaison des données de BESA avec RAI (IQM) oui oui
Comparaison avec son propre canton (nouveau pour BESA) oui oui
Comparaison avec la Suisse (BESA & RAI) oui oui
Présentation de différents indicateurs de qualité pour l'analyse (nombre) 2 illimité
Nombre de favoris 1 5
Filtre au niveau de l’unité de soins  (nouveau pour RAI) oui oui
Filtre du niveau de soins requis trimestriel mensuel
Possibilités d'exportation de base (tous les indicateurs de qualité) oui oui
Possibilités d'exportation étendues (graphiques, données spécifiques, échelles, niveau de soins requis) non oui
Analyse comparative (tous les IQ) non oui
Diagramme en étoile (IQM) non oui

Extensions planifiées :
   
Comparaison avec des institutions similaires no oui
Connexion interRAI LTCF oui oui
Statistiques SOMED non oui
Ajustement au risque non oui