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FAQ

Les anciennes interfaces administrateur A et B (données de facturation et données des résidents) ainsi que l'interface vers une solution de documentation des soins (PDok) sont disponibles sans changement de contenu. Afin d'harmoniser le portefeuille de produits, les interfaces AB seront désormais répertoriées et facturées séparément. L'interface C-Files (exportation des absences) n'est plus disponible, car elle n'a pas été demandée par les clients jusqu'à présent.

Quelles sont les différences par rapport à aujourd'hui ?

Pour la communication avec la plateforme SaaS, nous mettons à disposition des services correspondants à installer localement. Du point de vue des fournisseurs de logiciels tiers, tout demeure inchangé.

Quel est le fonctionnement des nouvelles interfaces ?

RAIsoft : Les fournisseurs tiers continuent d'écrire dans des fichiers texte ou des tables de base de données. Nos nouveaux services assurent le transfert des données de et vers la plateforme Saas.

L'interface ePDoc Admin (feuille des données de base) a été fusionnée avec l'interface Admin de RAIsoft et ne figure plus comme position d’offre distincte.

Les interfaces spéciales Barcomed (décompte des médicaments), Momo (Mobility Monitor) ainsi que la planification des prestations sont en cours de planification/développement, Medifilm (blister de médicaments) est en cours de conception.

Quelles sont les différences avec aujourd'hui ?

Les interfaces sont basées sur la même plateforme SaaS que RAIsoft. Du point de vue des fournisseurs de logiciels tiers, il ne faut pas non plus s'attendre à des changements.

Quel est le fonctionnement des nouvelles interfaces ?

ePDoc : Les détails techniques des interfaces Barcomed, Momo et Medifilm sont en cours d'élaboration, de plus amples informations suivront.

Le dossier électronique du patient (DEP) est un recueil de documents personnels contenant des informations relatives à la santé des résident·e·s. Ces informations peuvent être consultées à tout moment via une connexion Internet sécurisée. A partir de 2022, les établissements médico-sociaux seront tenus de rendre accessibles les informations relatives à la santé de leurs  résident·e·s  dans le DEP. La loi fédérale sur le dossier électronique du patient règle les conditions-cadres pour l'introduction et la diffusion du dossier électronique du patient. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet ici. Des recommandations utiles sont également disponibles auprès de CURAVIVA.

Nous nous joignons à la recommandation de CURAVIVA aux institutions de ne remplir dans un premier temps que les exigences minimales et d'utiliser le portail web de la communauté de base. La version actuelle du client ePDoc permet déjà de créer facilement un PDF à partir des "rapports" importants et de le transmettre manuellement au DEP via le portail web.

Malgré la recommandation, nous proposerons, avec la version complète d'ePDoc, une option payante pour l'intégration en profondeur d'ePDoc dans le DEP. L'utilisation de cette option facilitera à moyen terme l'échange de données, surtout pour les moyennes et grandes institutions. Les prix évolueront en fonction de la taille d'un établissement. Nous sommes actuellement à la recherche d'un établissement pilote ePDoc qui souhaiterait se lancer dans l'intégration en profondeur avec nous. Si vous êtes intéressé·e, veuillez vous adresser à la direction du projet.

BESA : vos données peuvent être affichées dans Care Report uniquement si vous travaillez avec BESA Qualité et que votre numéro REE est correctement enregistré dans BESA. Si c'est le cas et que vous ne pouvez toujours pas voir vos données, veuillez prendre contact avec nous. 

RAI : vos données sont représentées dans le rapport Care uniquement si votre institution transmet les données IQM à BESA QSys pour la livraison des données à l'Office fédéral de la statistique et si votre numéro REE est correctement saisi dans RAIsoft. Si c'est le cas et que vous ne pouvez toujours pas voir vos données, veuillez nous contacter. 

Vous pouvez accéder directement à Care Report via le portail clients. Si vous n'avez pas encore de login, prenez contact avec votre responsable. Il∙/elle peut vous donner un login avec les autorisations nécessaires.

Les avantages de Care Report Pro sont répertoriés dans le tableau suivant : 

  Care Report Care Report Pro
Technologie App App
Groupe cible Institutiones Institutiones
Données actuelles oui oui
Possibilité de comparaison des données de BESA avec RAI (IQM) oui oui
Comparaison avec son propre canton (nouveau pour BESA) oui oui
Comparaison avec la Suisse (BESA & RAI) oui oui
Présentation de différents indicateurs de qualité pour l'analyse (nombre) 2 illimité
Nombre de favoris 1 5
Filtre au niveau de l’unité de soins  (nouveau pour RAI) oui oui
Filtre du niveau de soins requis trimestriel mensuel
Possibilités d'exportation de base (tous les indicateurs de qualité) oui oui
Possibilités d'exportation étendues (graphiques, données spécifiques, échelles, niveau de soins requis) non oui
Analyse comparative (tous les IQ) non oui
Diagramme en étoile (IQM) non oui

Extensions planifiées :
   
Comparaison avec des institutions similaires no oui
Connexion interRAI LTCF oui oui
Statistiques SOMED non oui
Ajustement au risque non oui